Optimiza la gestión de todos los pedidos de tu ecommerce
Smart Orders es un Sistema de Orquestación de Pedidos (OMS) centrado en el cliente y basado en la unificación de stock.
Permite mejorar la experiencia de compra de los clientes al asegurar que siempre encuentren disponibilidad de los productos que desean comprar, ya sea al visitar una tienda física o en el ecommerce de la marca.
Optimiza la gestión de pedidos
Smart Orders es un Sistema de Orquestación de Pedidos (OMS) centrado en el cliente y basado en la unificación de stock.
Permite mejorar la experiencia de compra de los clientes al asegurar que siempre encuentren disponibles los productos que desean comprar, ya sea al visitar una tienda física o en el ecommerce de la marca.
PROBLEMÁTICA
Lograr la excelencia en la administración de órdenes
Los consumidores tienen múltiples opciones al alcance de la mano y esperan una ejecución impecable en cada etapa del proceso de compra.
Para competir eficazmente en un entorno tan dinámico y exigente, resulta fundamental lograr la excelencia en la gestión de pedidos, para brindar en cada oportunidad una experiencia de compra satisfactoria, que permita fidelizar a los clientes e incrementar las ventas.
PROBLEMÁTICA
Lograr la excelencia en la administración de órdenes
Para competir eficazmente en un entorno tan dinámico y exigente, resulta fundamental lograr la excelencia en la gestión de pedidos, para brindar en cada oportunidad una experiencia de compra satisfactoria, que permita fidelizar a los clientes e incrementar las ventas.
¿Por qué implementar Smart Orders OMS?
de los compradores irá a la web de la competencia si el stock no está disponible en su ecommerce
de los compradores irá a otro punto de venta si el producto que busca está agotado en su tienda física
de los compradores opina que los minoristas deberían realizar envíos y entregas sostenibles
- Incremento de las ventas
- Optimización de recursos
- Reducción de errores
- Reducción de costos
- Múltiples Integraciones
- Escalabilidad
Solución Integral
Smart Orders es una aplicación de software que potencia la gestión de pedidos a partir de:
Preparación de pedidos
Enrutamiento inteligente de pedidos, seguimiento de pedidos y gestión de devoluciones.
Inventarios unificados
Visibilidad en tiempo real del inventario total distribuido en diversas ubicaciones.
Trazabilidad y gestión
Estado de cada pedido, modificación y cancelación de órdenes, reprogramación de envíos.
Procesamiento de datos
Alertas en tiempo real, tableros e informes personalizados para la toma de decisiones.
¿Cómo funciona la solución?
Marcas Lideres que confian en Smart Orders
Stock unificado
En el mundo del ecommerce, cada transacción cuenta
Cada artículo que a pesar de tener stock no se encuentra disponible en la tienda online, representa una venta perdida que podría haberse convertido y una experiencia negativa que afectará a futuras interacciones de los clientes con tu marca.
Al unificar la disponibilidad de inventarios; los compradores podrán acceder a una mayor oferta de productos, que serán abastecidos a través de Smart Orders desde la ubicación más cercana al cliente.
Visibilidad AUMENTADA
Potencia la visibilidad de tu inventario en tiempo real
Acceda al detalle de stock disponible en tiempo real, desde el stock de la tienda online hasta las terminales de punto de venta en las tiendas físicas.
Las ubicaciones de inventario pueden incluir almacenes/centros de distribución, tiendas propias, franquicias, empresas de logística de terceros (3PL) y dark stores.
OMNICANALIDAD
Aumenta la flexibilidad para vender más
Una experiencia de compra 100% omnicanal se basa en brindar a los clientes la flexibilidad para comprar los artículos que deseen y recibirlos (o retirarlos) en el lugar de su preferencia.
En lugar de quitar productos sin stock en el ecommerce o en una tienda física; los compradores podrán acceder a todos los productos inclusive sin stock, gracias a Smart Orders la marca podrá abastecerse de otra ubicación donde este ítem si esté disponible.
¿Listo para unificar tu operación omnicanal?
Hablemos 30 minutos y te mostramos cómo Smart Orders funciona con tu operación específica.
